O Setor de Recepção da Prefeitura é responsável por acolher, orientar e atender o público que procura os serviços municipais. É o primeiro ponto de contato entre a população e a administração pública, desempenhando um papel essencial na comunicação, organização e imagem institucional do órgão.
Atender e recepcionar o público, prestando informações com cordialidade e eficiência, garantindo um bom acolhimento aos cidadãos que procuram os serviços da Prefeitura.
Orientar os munícipes sobre os setores responsáveis por cada tipo de serviço ou atendimento, encaminhando-os corretamente.
Registrar a entrada e saída de visitantes, mantendo o controle de acesso e a segurança nas dependências do prédio público.
Atender ligações telefônicas e encaminhar chamadas aos setores competentes, anotando e repassando recados de forma organizada.
Controlar e distribuir correspondências e documentos recebidos, garantindo que cheguem aos destinatários de maneira rápida e segura.
Fornecer informações sobre horários de funcionamento, serviços e eventos municipais, auxiliando a população no esclarecimento de dúvidas.
Manter a organização e a limpeza do espaço de recepção, transmitindo uma imagem positiva e acolhedora da Prefeitura.
Auxiliar na marcação de atendimentos e reuniões, colaborando com a agenda dos gestores e secretarias.
Colaborar com os demais setores administrativos, contribuindo para o bom funcionamento do fluxo interno de informações.
Zelar pelo bom atendimento ao público e pela imagem institucional da Prefeitura, agindo sempre com ética, respeito e profissionalismo.
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